Wer sich als Unternehmen für „Social Media“ entscheidet – und das sollte man – kommt an Facebook kaum vorbei. Es ist das größte Netzwerk weltweit mit den aktivsten Nutzern. Wer in der deutschsprachigen Region Reichweite für seine Nachrichten braucht, ist hier richtig.
Webseite
Wer selbständig ist braucht heutzutage mehr als Flyer und Visitenkarten. Er braucht eine eigene Webseite, seine digitale Visitenkarte quasi, die einen ersten Eindruck von der Dienstleistung vermittelt, Anlaufstelle für Informationen ist oder die weiterempfohlen und geteilt werden kann.
Email Marketing
Die persönliche Ansprache funktioniert immer noch am besten, auch digital. Deshalb ist die Email als Kommunikationskanal im Internet immer noch ein wichtiger Bestandteil in der Marketingstrategie. Wissenswertes & Wichtiges rund um den Newsletter finden Sie hier.
Mehr Kunden online finden?
Mehr Kunden online finden?
Ich zeige dir, wie das funktioniert mit:
- Online-Marketing wie zum Beispiel www.deineWebseite.de, Blog, Webinare, Online-Shop
- Social Media Marketing wie zum Beispiel Facebook, Pinterest, Youtube, LinkedIn
- E-Mail Marketing wie zum Beispiel Newsletter erstellen, Mailversender finden, Freebies/ Goodies
- Anderen digitalen Produkten wie zum Beispiel diverse Plattformen oder Content Marketing
Wir sollten uns Kennenlernen!
Ich bin gerne in Netzwerken unterschiedlicherster Couleur unterwegs. Ob Erfahrungen und Kontakte austauschen, Synergien entdecken, Horizont erweitern, klüngeln oder einfach nur klönen – ich freu mich auf dich!
Mehr Zeit für deine Kunden – aber wie?
Vor lauter Organisation verlieren wir alle manchmal den Kontakt zu unseren Kunden, dabei sind gerade sie das Allerwichtigste für unsere Unternehmen. Wir verlaufen uns im Dickicht von Steuern, Ablage, Büroalltag. Ich zeige dir, wie sich deine Arbeitsabläufe straffen lassen. Was sich automatisieren bzw. digitalisieren lässt. Wo wäre es sinnvoll, für einen definierte Aufgabenbereich einen Profi einzusetzen? Und wie und wo findest du Unterstützung von Assistenten?
Die drei Phasen der Dienstleistungskette
Dazwischen ergibt sich ein breites Feld, das sich grob in drei Phasen unterteilen lässt:
- vor Erbringung der Dienstleistung (pre-purchase)
- Während der Dienstleistung (purchase experience)
- Nach Erbrachter Dienstleistung (post-purchase)
Die interne/ externe Kommunikation und betrieblichen Abläufe sollten auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden – passend zu jeder Phase – individuell und nachhaltig angepasst werden!
Hinter jedem Kreis finden Sie Beispiele – einfach klicken!
Kundenansprache
Wie erreiche ich Kunden?
Kundenerlebnis
Wie kann ich das gestalten?
Kundenbindung
Wie geht das?
Blog von Let´s get it straight
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